mc4 Dasar Privasi — Komitmen Kami Terhadap Data Anda
Dasar Privasi ini menerangkan cara platform mc4 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna di Malaysia. Kami mengambil serius tanggungjawab ini dan berkomitmen untuk memastikan data anda sentiasa selamat dan digunakan hanya untuk tujuan yang telah anda berikan kebenaran.
Tarikh kuat kuasa: 1 Januari 2026. Dasar ini boleh dikemas kini dari semasa ke semasa.
1. Maklumat yang Kami Kumpul
mc4 mengumpul beberapa kategori maklumat apabila anda mendaftar, menggunakan platform atau berinteraksi dengan perkhidmatan kami. Semua pengumpulan data dilakukan secara telus dan hanya untuk tujuan operasi yang sah.
Maklumat Akaun
Apabila anda mendaftar, kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat pengenalan diri yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda. Maklumat ini digunakan untuk mewujudkan dan menguruskan akaun anda serta memastikan anda memenuhi syarat umur minimum.
Maklumat Peranti & Pelayar
Kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal termasuk jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar web, alamat IP, resolusi skrin dan lokasi rangkaian umum (negeri/wilayah). Data ini membantu kami mengesan masalah teknikal, mencegah akses tidak sah dan memastikan platform berfungsi dengan baik pada semua peranti termasuk telefon pintar Android dan iOS.
Maklumat Pembayaran
Untuk memproses deposit dan penarikan dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR), kami mengumpul nombor akaun bank atau butiran dompet digital seperti Touch 'n Go yang anda gunakan. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau butiran pembayaran sensitif secara terus — semua transaksi diproses melalui pintu gerbang pembayaran yang disulitkan.
Data Penggunaan & Aktiviti
Kami merekodkan maklumat tentang cara anda menggunakan platform termasuk permainan yang dimainkan, jumlah pertaruhan, tempoh sesi, halaman yang dilawati dan tindakan yang diambil dalam akaun. Data ini digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mengesan sebarang aktiviti yang tidak biasa.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
mc4 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform kepada anda. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran.
- Pengurusan akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan menyelenggara akaun anda di mc4.
- Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, penarikan dan pembayaran dalam MYR dengan selamat.
- Keselamatan platform: Mengesan penipuan, akses tidak sah dan aktiviti yang mencurigakan.
- Sokongan pelanggan: Membolehkan pasukan sokongan mc4 membantu anda dengan cepat dan tepat.
- Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting tentang akaun, transaksi dan kemas kini dasar.
- Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan fungsi dan antaramuka.
- Pematuhan undang-undang: Memenuhi obligasi undang-undang dan kawal selia yang terpakai.
Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu atau tanpa asas undang-undang yang sah.
3. Kuki & Penjejakan Penggunaan
Platform mc4 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman melayari anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Kami menggunakan tiga jenis kuki utama:
- Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda dan memastikan keselamatan transaksi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
- Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami mengenal pasti kawasan yang perlu diperbaiki. Semua data dikumpulkan secara tanpa nama.
- Kuki pilihan: Mengingati keutamaan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk supaya anda tidak perlu memasukkannya semula setiap kali.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform mc4.
4. Penyimpanan, Keselamatan & Perkongsian Data
Penyimpanan Data
Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang selamat dengan kawalan akses yang ketat. mc4 menyimpan data anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dihapuskan dengan selamat mengikut prosedur yang ditetapkan.
Langkah-langkah Keselamatan
Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi termasuk penyulitan data semasa penghantaran (SSL/TLS), kawalan akses berdasarkan peranan, pemantauan sistem 24 jam dan audit keselamatan berkala. Walau bagaimanapun, tiada sistem yang sepenuhnya bebas risiko dan kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah keselamatan pada pihak anda sendiri.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
mc4 tidak menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak. Kami hanya berkongsi data anda dalam situasi terhad berikut:
- Dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang memproses transaksi MYR atas nama kami — mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Dengan pembekal permainan pihak ketiga yang menyediakan perisian permainan dalam platform — hanya data teknikal minimum yang diperlukan untuk fungsi permainan dikongsi.
- Dengan pihak berkuasa undang-undang atau badan kawal selia apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.
- Dalam kes penggabungan atau pengambilalihan perniagaan, dengan syarat standard privasi yang sama dikekalkan.
5. Hak Pengguna, Perubahan Dasar & Hubungi Kami
Hak Anda Sebagai Pengguna
Sebagai pengguna mc4 di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda:
- Hak Akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
- Hak Pembetulan: Jika maklumat anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh meminta supaya ia dikemas kini. Anda juga boleh mengemaskini maklumat asas secara terus melalui tetapan akaun anda.
- Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta supaya data peribadi anda dipadam. Permohonan ini tertakluk kepada obligasi undang-undang kami untuk menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang ditetapkan.
- Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Untuk menggunakan mana-mana hak ini, hubungi pasukan sokongan mc4 melalui e-mel atau sembang langsung dalam platform.
Perubahan Dasar Privasi
mc4 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan operasi kami atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel. Penggunaan berterusan platform selepas notifikasi dianggap sebagai persetujuan anda terhadap versi dasar yang dikemas kini.
Cara Menghubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permohonan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara mc4 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui:
- E-mel: [email protected]
- Sembang langsung: tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu dalam platform mc4
- Halaman Soalan Lazim untuk jawapan segera tentang soalan biasa berkaitan privasi
Kami bermatlamat untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 3 hari bekerja.
Data Anda Selamat Bersama mc4
Kepercayaan anda adalah keutamaan kami. Daftar akaun mc4 hari ini dan nikmati pengalaman hiburan dalam talian yang selamat, telus dan menyeronokkan. Sekiranya ada pertanyaan lanjut, pasukan sokongan kami sedia membantu.